La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició este lunes 2 de febrero un procedimiento administrativo contra Ticketmaster por presuntas irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, uno de los eventos musicales más esperados del año.

MULTA MILLONARIA POR IRREGULARIDADES

El titular del organismo, Iván Escalante, confirmó que se trata de un procedimiento por infracción a la ley, el cual podría derivar en una multa superior a los cinco millones de pesos. 

Durante la conferencia matutina de este 2 de febrero, explicó que la empresa cuenta con un plazo de 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga, periodo que concluye el próximo 12 de febrero.

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Profeco inició procedimiento contra boletera y exhortó a plataformas de reventa por conciertos de BTS

La boletera podría ser sancionada con una multa superior a los 5 millones de pesos y cuenta con 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestarse; el plazo… pic.twitter.com/zCKwnAiaQa

— Profeco (@Profeco) February 2, 2026

UN AVISO A LAS PÁGINAS DE REVENTA

Como parte de las acciones, Profeco también notificó a plataformas internacionales de reventa que operan fuera del país. De acuerdo con Escalante, se enviaron exhortos electrónicos a Viagogo, StubHub y Helloticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente.

El funcionario advirtió que dichas empresas deberán ajustarse a la legislación mexicana para evitar prácticas desleales contra las personas consumidoras. En caso de no obtener respuesta, señaló que se podrían iniciar acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones para operar en México.

NUEVAS REGLAS PARA REGULAR LA VENTA DE BOLETOS ESTARÁN EN EL DOF

Además, Profeco trabaja en medidas estructurales para regular la venta de boletos para conciertos y espectáculos masivos. 

Escalante informó que se elaboran nuevos lineamientos en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, los cuales serán publicados en las próximas semanas en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

#Mañaneradelpueblo En relación con la venta de boletos para los conciertos de la agrupación coreana #BTS, la Profeco inició un Procedimiento por Infracción a la Ley (PIL) contra #Ticketmaster, notificado el 28 de enero de 2026, con una posible multa superior a 5 millones de… pic.twitter.com/4N67zpWGhd

— Profeco (@Profeco) February 2, 2026

COREA DEL SUR RESPONDE A SHEINBAUM: ¿MÁS CONCIERTOS DE BTS EN MÉXICO?

En medio de la polémica y la alta demanda por ver a BTS en México, la presidenta Claudia Sheinbaum confirmó que el Gobierno de Corea del Sur respondió a la carta que envió para solicitar, de ser posible, más fechas para la agrupación en territorio tricolor.

Desde la Cineteca Nacional Chapultepec, la mandataria dio a conocer que el presidente surcoreano, Lee Jae-myung, agradeció el interés del público mexicano y señaló que ya se puso en contacto con la empresa productora de BTS.

“Me contestó el presidente de Corea, que muchas gracias por el interés de las y los mexicanos por este grupo musical, que agradece mucho la carta y que ya se puso en contacto con la empresa productora de BTS y que espera que se pongan en contacto, pronto con nosotros”, detalló.

Con información de Infobae